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【通湖物流园】迎接大促,积极备战“双十一”

发布日期:2019-11-10浏览次数:

    “双十一”电商购物节即将来临,通湖物流园共同配送业务也将迎来营运以来的第一个“大考”。预计今年“双十一”分拣工作量将由平日的2.5-3万票每天增至6-8万票每天,快递量的暴增,对现场分拣、中转运输、快递员派送以及客服的处理都是极大的考验。为确保双十一期间宿迁城区的消费者的快件能够准确、安全、及时的分拣和派送,园区从前段设备人员、末端门店、流程管理等方面充分做好迎战“双十一”的准备。

     一是设备优化保效率。总结实际分拣过程中的经验,对自动化分拣设备进行了改造。将狂扫设备从前端向后端转移,优化翻面单流程,提高快递到件率;对供包区域加设挡板,预防快递件量过大导致的快递掉落;对大型承包区加设直线皮带机,实现快递直接由分拣线传送至车内,完成“快递不落地”。

    二是人力储备保供应。在“双十一”前夕储备了快递分拣员,以防因业务量突增而导致的分拣强度过大。并对所有在职员工进行“双十一”动员大会,对操作流程进行进一步的规范与明确,强调“双十一”期间的安全问题,确保“双十一”期间快递分拣有条不紊。

    三是门店开发保稳定。为整合末端快递配送,设“通湖快递驿站”末端自提门店,统一标准与管理方案,提升派件水平,多渠道派送快递,提升顾客综合满意度与服务形象。截至目前,在主城区共设置17家门店,涵盖主城区件量较大的小区,每日派送快递5000余件,可解决“双十一”期间末端配送的压力。



图/文:通湖物流园  蔡金鑫