为期40天的春运工作，于3月12日顺利落下帷幕。公交公司在市交通集团和行业主管部门的正确领导下以及在全体干部职工的共同努力下，克服雨、雪、冰冻天气带来的影响，实现了人民群众“平安回家、平安过年、平安返程”的目标，圆满完成2018年春运工作。

    据统计，春运期间，公司共投入车辆689台，累计发班21.3万趟次，运送乘客583.9万人次。其中庙会期间发班1204趟次，运送乘客5.77万人次，为乘客提供了安全、有序、优质、畅通的公共出行环境。

加强组织领导  确保春运工作有序进行

    为切实做好春运工作，公司结合安全工作实际情况，拟发了《市公交公司2018年春运安全工作预案》《市公交公司2018年春运应急预案》《市公交公司2018年恶劣天气预案》等预案文件，及时成立2018年春运工作领导小组。领导小组下设组织调度组、安全应急组、投诉值守组、宣传统计组、后勤保障组等五个职能小组，明确各职能小组的相关职责。公司春运办实行24小时值班制度，各调度站站长参与值班，靠前指挥，保证了信息上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，确保了春运工作的顺利进行。

开展安全检查  保障车辆安全营运

    春节期间市民外出购物休闲、走亲访友客流较平时大幅增加，这给安全营运、正班准点带来极大压力。为做好运力保障工作，满足乘客出行需求，公司大力加强安全管理工作，开展春运前安全大检查活动，通过对所有参加春运的车辆进行安全、技术方面的全面检查，对车内安全设施、驾驶员春运资格进行全面检查，确保春运期间公交车辆安全营运，至春运结束未发生一起乘客伤亡事故。通过制定春运安全保障措施，召开驾驶员安全会议，要求驾驶员每日签订安全行车、文明服务承诺书，做到逢站必停、规范停靠，确保了乘客的乘车安全。

提升服务质量  打造文明窗口

    为提高公交服务能力和水平，公交公司召开全体从业人员培训会议，牢固树立“乘客至上，文明服务”的理念，进一步提高服务质量和服务水平，做到行车有序、服务规范、礼貌待客。据统计，春节期间共发生公交驾驶员拾金不昧、见义勇为等好人好事156件，收到市民赠送锦旗9面。

    2018年春运工作已经结束，市公交公司全体员工以高度的责任心和使命感，精心组织、认真落实，为市民出行提供了安全、文明、有序的乘车环境，展现了新时期公交人的新面貌。

图/文：公交公司  汪星星  陆艳