“五一”长假谁最忙，宿迁汽车客运站售票组的员工们一定当仁不让！

　　4月27日，从宿迁市总工会传来喜讯，宿汽集团汽车客运站售票组荣获市“工人先锋号”称号！

　　宿迁汽车客运站售票组一直是公司重要的对外服务窗口，其服务宗旨是“内提素质、外塑形象，为旅客提供周到细致、热情温馨的票务服务”。该班组共有员工17人，平均年龄26岁，为清一色的娘子军，主要负责售票、退票和票务统计工作，是一支充满朝气和活力、具有良好的职业道德和职业技能的巾帼团队。

　　近年来，她们始终以“树立文明窗口形象”和“开展优质服务竞赛活动”为有效载体，紧紧围绕“创一流班组、创一流服务”的工作目标，以女性独特的情怀，对工作充满信心，对企业充满热心，对旅客充满爱心，特别是面对如今市场经济的大潮，班组全体员工秉承“宁肯自己千般苦，不让旅客一时难”的服务理念，积极进取、团结协作，规范言行、真诚服务，使广大旅客有了进站如家的感受。正是她们用实际行动演绎出宿迁交通人平凡而动人的岗位风采！

文稿：宿汽集团 张春成

编辑：集团公司 综合部